租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
[ 行業(yè)新聞]
2019年1月5日
咱們有些朋友在假期里會選擇在網(wǎng)上租個車開一開,一方面呢是練練手,另外呢是跟朋友家人一起出去游玩一下放松放松。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
三味曾經(jīng)也租車出行過,個人感覺還是非常方便和自由的,不過畢竟是租車,這個流程比較復(fù)雜,我們有什么需要注意的呢?今天我們就來聊聊在網(wǎng)上租車的注意事項(xiàng)哈~
一般我們選擇租車公司有兩類,一類是類似于神州租車這種的,租的是某家公司的,另一類呢,是有些手機(jī)app提供一個平臺,很多個人的閑置車輛會放到平臺上供人們來租。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
各有什么優(yōu)劣勢呢,簡單點(diǎn)來說,租公司的車,價格高,但流程和保障比較完善;租個人的車價格低,但流程不完善,容易產(chǎn)生糾紛。
但無論哪種,我們在租車的時候也都應(yīng)該注意一下流程中的這些問題。
首先,就是我們租車的費(fèi)用明細(xì),我們在網(wǎng)上看到租一輛車的價格,298元、398元,只是單純車輛的租賃費(fèi),除此之外,還有個非常重要的費(fèi)用,就是保險費(fèi),大部分租車公司會在網(wǎng)上選車的時候要求基本的保險費(fèi)必須交的,大概就是一天40元左右。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
這里面就包含車損險、三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險等等,這個我們一般要看清楚,也要在門店提車的時候跟門店的服務(wù)人員問清楚,看一看自己買的這些保險都能保哪些,能保多少?萬一中間出險了,自己需不需要承擔(dān),要承擔(dān)多少?以及呢,出險的話,是怎么樣的一個流程。雖然有時候網(wǎng)上寫的比較清楚,但當(dāng)面問一下確認(rèn)一下還是有必要給自己吃個定心丸的。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
另外,保險這塊還有一個“不計免賠服務(wù)”一般是選擇項(xiàng),大概就是一天50元左右。不計免賠購買后,客戶就不需要承擔(dān)保險理賠范圍內(nèi)的任何損失,這個要不要選呢?我個人覺得還根據(jù)我們自己的駕駛技術(shù)和你要出行的路況來判斷。如果你是個新手,就是為了練練手,另外可能還有開長途出行,我建議你還是購買上這個服務(wù)為好。
另外,就是我們開車總會難免有一些小刮蹭,有些可能是我們確實(shí)開車不小心,有些可能是由于別人搞破壞。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
那在取車的時候,租車公司的服務(wù)人員一般會拿一張“車況檢查記錄表”,跟你一起繞車一圈確認(rèn)一下,車子交到你手中的時候有哪些問題,比如,哪里有條劃痕呀、哪里有個凹陷呀、什么地方掉漆了啊等等,都會記錄到檢查表上,這個要在你還車的時候,比對一下看是否有因?yàn)槟汩_車而造成的車輛的破損。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
在驗(yàn)車這一步,我建議大家還是要仔細(xì)一些,哪怕多問問,多去記錄都是好的,比如,出現(xiàn)劃痕了,有幾條,是多長的劃痕,都可以記錄一下。如果可以的話,可以用我們的手機(jī)給車輛拍一下,前方、后方、以及各個45°角的地方,還有每個劃痕的特寫,存儲起來,以免最后發(fā)生糾紛,可以作為證據(jù)。
三味曾經(jīng)租車的時候,服務(wù)人員對這塊還是相對比較寬松,當(dāng)時,車門上多了一個凹陷,服務(wù)人員也就睜一眼閉眼了,有時候也是為了留個好口碑,換一個回頭客。但是,并不是每個服務(wù)人員都是這么想的,我們最好還是在驗(yàn)車的時候,盡量的記錄仔細(xì)一些。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
那之后,還要檢查一下,車子的行駛證、保險單、備胎、滅火器、三角架、千斤頂?shù)鹊扔袥]有都給到你。行駛證和保險單等等這些手續(xù),就放到車子的手套箱里,一般沒什么事情的話,也不會用得到,最好別背到包里,因?yàn)楹苋菀自谀氵€車的時候忘記帶,那可就比較麻煩了。
那還要注意一點(diǎn)的是,取車的時候汽油如果是加滿的,還車是需要加滿油嗎?還是計算差價補(bǔ)給租車公司?我們都要詢問清楚,我所知道的,應(yīng)該大多數(shù)是讓咱們客戶加滿油之后還車的,因?yàn)橛行┳廛嚬疽矠榱藴p少他們服務(wù)人員的服務(wù)壓力,客戶滿油還車后,再交給下一位客戶,油也依然是滿的,省去了租車公司的很多麻煩。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
那最后呢,也是要看準(zhǔn)還車的時間,從取車時間到第二天的這個時間就算一天,如果你租的是一天的話,第二天還車的時候,如果確實(shí)趕不回去,可能會晚一兩個小時,怎么辦?如果你不打電話給租車公司的話,他們會自動給你延期一天,這就很不劃算了。
最好給租車的門店打個電話,溝通一下,有些租車公司比較人性化,跟人家好好說一說,確實(shí)時間緊張,能不能晚點(diǎn)還車。一般如果他們的這輛車沒有被其他客戶預(yù)定的話,晚一兩個小時還是可以的,如果晚太長時間的話,一般也可以直接延期半天,自己也不會損失太多。
租車時我們會遇到哪些坑?要注意哪些流程?
現(xiàn)在租車公司也是越來越多,網(wǎng)絡(luò)租車公司也比較注重自己的口碑,服務(wù)一般都還能讓咱們客戶比較滿意。如果你還沒買車,可以先從租車開始,一方面練練手,另一方面,可以開一開自己想買的那款車子,雖然有些是老款,但至少可以提前感覺一下。
另外,我還有個觀點(diǎn),我覺得,租個車出門總比借朋友的車開著也比較踏實(shí)。你怎么認(rèn)為的,不妨在文章下面留言,跟三味也一起聊聊吧!
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